8月21日下午，南京興業大廈18樓會議室里掌聲陣陣、熱鬧非凡。匯鴻中天公司來自南京、鎮江、泰州三地的商管業務團隊匯聚一堂，共同參與“匯鴻中天公司商管業務第二期主題交流沙龍”活動,一起暢談中天商管業務的過往、當下和未來。
盡管每個人面前擺放的只是一杯簡簡單單的咖啡，卻在無形中拉近了每一個參與交流者的距離，為整個會場營造出輕松交流和理性探討的濃厚氛圍。公司內部召開業務交流會，這件事情本身并不稀奇，但是以“沙龍”的形式進行業務交流與分享卻并不多見。而這，正是主辦方——中天公司商管事業部的初衷所在。誠如中天公司副總經理徐非所言，“我們商管團隊的業務員平時都分散在南京、鎮江、泰州這‘兩岸三地’忙業務，難得聚在一起交流業務、聯絡感情。按照集團年中工作會議陳述總裁‘比學趕幫超’的工作要求，定期舉辦這種沙龍形式的業務交流會，不僅可以加速促進各業務團隊之間的融合，還可能在這種輕松的思維碰撞中相互學習、相互啟發，甚至相互介紹業務和客戶，為公司商管業務注入更多活力，可謂一舉多得！”
匯鴻中天商管業務2020年第二期沙龍活動
奮進的團隊：3年拿下25萬平米
“商管”是商業地產運營管理的簡稱，是為了有效維護和提升商業資產的凈值而產生的社會分工。中天公司的商管業務脫胎于公司傳統的房地產開發業務。在我國房地產開發宏觀環境發生重大調整以及匯鴻集團“轉型升級、創新發展”的大背景之下，公司在精準分析了近年來的中國房地產市場尤其是商業地產市場的政策環境和發展現狀后，決定將“商業管理+物業管理”的輕資產運營模式作為房地產業務和團隊創新轉型的方向和目標。自2017年4月開始運作泰州香頌國際風情街至今，公司的商管業務經歷了業務起步與快速擴張兩個階段，呈現出多點聯動、全面發展的態勢。2019年底，公司順勢成立了商業管理事業部，正式搭建了“一個平臺、兩支隊伍、三個基地”的運營架構——即以集團母公司和中天公司為平臺，商管事業部和地產事業部專業化運營團隊雙輪驅動，依托南京、泰州、鎮江三地輻射整個江浙滬市場，以更好地發揮公司商管團隊整體效能，凝聚核心競爭力，打造自有商管品牌。
中天公司商管團隊秉承“搭建一個平臺，形成一套制度，打造一支團隊，建立一種可復制模式”的經營理念，通過打造“商業+物業”一體化運營管理模式，全力構建圍繞輕資產運營管理的專業化、特色化、品牌化綜合服務團隊。團隊以綜合體商業、社區商業、交通沿線商業、文旅文創商業以及產業園、辦公綜合體、社區物業等類型的商業項目作為業務拓展方向，由“0”到“1”、由“1”到多，商管業態迅速拓展，運營經驗不斷豐富，在取得預期經濟收益的同時，贏得了市場知名度和社會口碑雙豐收。依靠集團與中天公司在背后的強大支撐，在不到3年的時間內，先后完成了10個項目的拓展和運營，商業管理總面積超過25萬平方米，成為中天公司服務型板塊的重要組成部分。
南京南站地下商業空間
敬業的團隊：不要懷疑我們打硬仗的實力
數字的背后，是團隊全體干部職工團結一致、奮發進取的付出和努力。本次沙龍中，來自公司商管事業部的張孜煜分享了團隊的一個勵志故事。他們在競標南京明商投資控股集團有限公司旗下的“三十四標”項目時，從接到任務到距離公開招標僅僅只有10天時間，時間緊、任務重，并且主要競爭對手都是上海玖現、南京1912集團這樣的一流商業管理企業。但是拼搏和永不服輸的信念深深地印在中天商管人的腦海里，憑著不達目標決不放棄的精神，部門經理親自掛帥項目經理，火速召集團隊認真分析項目地點、周邊環境、配套設施等。大家不舍晝夜，硬是把自己鎖在公司的會議室，在成堆的材料、成卷的案例里深埋了三天三夜。依靠在以往多個成功項目中探索出來的經驗，最終為該項目量身定做了一套堅實、有效、深度、可行的商管方案：以文創文旅為特色，結合民國建筑三個庭院的民族特色，將傳統街區與新型時代街區全面融合，打造三十四標風光里民國傳統院落文化。
憑借著敢打敢拼的敬業精神，中天公司商管團隊集中火力創造出的“文創文旅”民國傳統院落方案獲得了項目甲方的高度認可，認為這種走差異化競爭的路線、文創文旅的思路和創意與他們的最初設想不謀而合。最終，中天團隊以其對項目的精準理解、與甲方的高度契合和高人一籌的項目計劃書，擊敗了所有競爭對手成功中標。
秦淮區城市更新重點項目：三十四標文旅舊改項目
專業的團隊：沒有人比我更懂商管
隨著大眾精神消費需求的不斷提升，消費者對基于品質生活及情感認同下的品牌選擇提出了更個性化的需求，對社交化的新娛樂方式及趣味化的新業態體驗也更加熱衷。這些都對作為搭建商業與消費者之間橋梁的商管業務的發展提出了更高的要求。只有不斷調整商業運營模式、提升商業地產運營管理能力，才能更好地滿足大眾需求。
本次沙龍中，來自鐵鴻商管的招商總監趙珺給大家分享了公司中標南京南站北廣場地下商業空間項目的成功經驗。2020年7月29日，經南京市公共資源交易平臺公開招標，中天公司旗下江蘇鐵鴻商業管理有限公司通過綜合評議方式，擊敗了金輪地產等上市公司，成功中標南京鐵路建設投資有限責任公司存量資產——南京南站北廣場地下商業空間項目，啟動了對南站片區地下商業資源全盤規劃和實際運營。
南京南站是南京鐵路樞紐的重要組成部分，是華東地區最大的鐵道樞紐站，也是亞洲第一大火車站和亞洲第一大高鐵站，年客運量超3000萬人。投標前，趙珺帶領團隊做了充分而專業的市場調研，并根據本次招標的特性，自加壓力制定了周密嚴格的“倒逼”機制——以倒計時200天的方式，精準計算日程，確保項目11月如期開業。團隊認為，該項目依托南部新城戰略規劃目標以及南京南站的樞紐優勢，結合北廣場寬闊的下沉式庭院建筑結構的商業屬性，可以秉承“時尚、人文、自然”的理念，創造出鬧中取靜的獨立商業空間，開創獨具魅力的“高端精品酒店+主題辦公產業園”模式，將其打造成為下沉式商業獨樹一幟、引領潮流風尚的新標桿與新領地，有效填補南站交通樞紐商業的空白。
趙珺感嘆，此次中標，既得益于匯鴻集團及中天公司對南京南站地下商業空間項目統籌考量的大格局，也契合了鐵鴻商管公司的戰略發展進程及業務擴張需求，更離不開項目團隊的專業能力和敬業精神，在公司發展的藍圖上寫下了輝煌的一筆。她表示，鐵鴻公司將繼續秉承“共建平臺，共享資源，共贏未來”的價值觀，在做大做強鐵鴻商管品牌的同時，培育出公司新的增長點，努力實現高質量發展。
地鐵小龍灣項目
地鐵張府園項目
地鐵武定門項目
年輕的團隊：讓青春勇擔使命
中天公司商管團隊是一支充滿朝氣與活力的年輕團隊，不僅是因為團隊成立還不到兩年，還因為員工的平均年齡不到30歲，全部為本科及以上學歷，學科專業涉及市場營銷、企業管理、工程管理、旅游管理、平面設計、項目管理、漢語言文學等多個方面。筆者在參加本次沙龍活動中切身感受到，從主持人到每一位發言的同事，每個人身上都煥發著青春的朝氣和智慧的光芒。
新入職商管團隊的年輕人，都會加入到公司提供的團隊內訓平臺中，參加商管團隊的入職職業體系培訓，通過培訓提升自己的技能和職業素養。在培訓中，新人們會師從自己工作中的前輩，也會通過平臺獲得展示自己才華的機會，挖掘潛能，釋放能量。比如這次沙龍的主持人徐瑩就是在入職培訓中被部門領導發現了主持潛質，從而勇敢地走上了前臺。此外，有些才來公司一兩年的年輕人也已經通過平臺快速成長為項目的主創負責人。
正是這群年輕人，以商管平臺為媒介，在與公司融合的過程中，給公司與團隊帶來了活力、帶來了“火力”，更帶來了激蕩的思維和不服輸的精氣神。在沙龍座談中，經過徐非總的啟發和建議，每個人學會了換位思考，從普通消費者的角度，一起探討平時悠閑娛樂時會去哪里，最喜歡去哪里，為什么去，哪里吸引自己，并從中分析消費者的需求，將這種需求最終轉化為商管服務和招商經營的落腳點。比如在本次沙龍中，大家主動探討了POPMART這個頂級玩具品牌成功的元素，一致認為潮流和文化是開發消費者消費激情的鑰匙，而這些也正是商管事業需要培育自己品牌文化的原動力。
未來，商管團隊將著力從團隊內部建設與制度流程管理兩方面發力，努力建成一支具有持續學習能力、溝通協調能力、自我反思能力、團結凝聚能力的專業化高素質商管團隊，為形成可復制、可推廣的“商業+物業”一體化運營管理模式提供完備的智力支持與人才保障。
泰州白馬社區項目
鎮江紫榭麗舍項目
江北新區珍珠雅苑社區商業
展翅的團隊：未來路在前方
危機無時不在，成績每天歸零。沙龍的最后，中天公司副總經理徐非，中天地產事業部總經理、中天商管和鐵鴻商管總經理賴繼鋒以及中天商管事業部總經理程龍成共同探討了這支年輕隊伍的未來方向。他們認為，中天商管的未來發展將分成三個階段：
一是業務發展期：快速積累商業資源階段。業務發展期的階段性目標是商管面積實現翻番。徐非認為，在這一階段團隊應通過不斷豐富商業運營業態、增大管理規模、打通更多的商業品牌渠道，完善商業運營管理模式，加強商管團隊的建設和內部制度體系的優化，逐步建立起中天公司的商業管理品牌，并在商業管理行業中具有一定知名度和影響力。
二是模式提升期：商業模式提升與管理提質階段。賴繼鋒認為，隨著資源的快速積累和公司的高速發展，對管理的要求越來越高、越來越嚴格。公司商管團隊應基于大數據和信息化的管理進一步降低成本，提升應變能力。通過嫁接先進的OA/ERP數據庫，打造能夠實現快速數據分析、精準商戶管理、全面項目決策的精細化AI模塊。利用信息化的手段，批量分析、自動提示、做好模塊化管理程式，實現降本增效。他表示，“在信息技術高度發達的今天，如果我們還用傳統路數進行新型商管業務的經營與管理，肯定跟不上時代的步伐。”
三是核心商業價值發展期：管理輸出與自主經營階段。程龍成表示，自主品牌經營將最大化物業資源的有效利用，提增商業管理業務的利益空間；管理輸出則將有形的商業資源經營管理轉化為知識產權和管理經驗等無形產品輸出，進一步提高公司商業運營管理業務的核心價值。下一步，公司應加大對“中天薈”時尚潮街等擁有一定知名度的自營品牌的培育力度，全力打造具有匯鴻特色的商管品牌名片，真正建立起擁有資源、依靠品牌、根植管理的標準化、專業化、品質化的商業運營管理體系。
匯鴻中天商管事業部“全家福”
泰州中天商管公司（全家福）
我們相信，年輕的中天商管人憑借敬業、專業、奮進的工作態度以及把商管業務越做越大、越做越精、越做越好的決心，依托集團與公司的平臺，一定會讓中天的商管事業在“比學趕幫超”中不斷爭先進位，為實現匯鴻集團以及中天公司高質量發展做出新的貢獻！
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