初冬的11月，陳圣暉正在干貨凍品調(diào)味品市場D區(qū)59號查看貨品，這里是他在天鵬食品城的商鋪——輝東食品，也是他扎根無錫的港灣。
初 心
1993年，17歲的陳圣暉來到江蘇無錫，這個離他家鄉(xiāng)福建福州800多公里的地方。在這之前他隨老鄉(xiāng)走南闖北，把家鄉(xiāng)的特產(chǎn)干貨等運(yùn)往各地銷售，有一年為了運(yùn)貨，他從陜西漢中乘坐綠皮火車，一路站了20多個小時到江蘇徐州，有一顆想干事的心和果敢的行動，那是他對夢想最初的執(zhí)著。
來到無錫以后，陳圣暉一直從事食品行業(yè)，1998年入駐無錫食品商城（天鵬食品城舊址），2008年底搬遷到天鵬食品城通沙路新址，他親歷了天鵬幾十年的發(fā)展變遷，天鵬也見證了他的成長蛻變。
在天鵬食品城，陳圣暉最初經(jīng)營黑木耳、干香菇等家鄉(xiāng)特產(chǎn)。2002年，為了擴(kuò)大經(jīng)營范圍，他開始售賣豆制品。多種經(jīng)營給他帶來了更多的可能性，但也模糊了他的主營業(yè)務(wù)。2008年，陳圣暉在市場摸爬滾打中看到了火鍋行業(yè)的前景，他也意識到，產(chǎn)品在精不在多，他決定將粉絲等豆制品作為主營產(chǎn)品，這一選擇，就堅持到了今天。
堅 守
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本之路，深諳此理的陳圣暉從源頭便開始把關(guān)。從選擇經(jīng)營豆制品開始，他在朋友的推薦下物色到了山東煙臺的一家供貨商。他了解到，晾干和風(fēng)干的粉絲比曬干的口感更佳、更有韌勁，這家供貨商原料廠在煙臺港口，獨特的地理位置為其產(chǎn)出質(zhì)量上乘的粉絲提供了得天獨厚的優(yōu)勢。供貨商對陳圣暉的合作意向提出了顧慮：他的進(jìn)貨量不大，運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，合作的利潤空間并不明顯。陳圣暉拍著胸脯打包票，“給我時間，我一定為你打開銷量！但是到時候你得給我‘區(qū)域保護(hù)’。”看著滿懷信心的陳圣暉，供貨商最終答應(yīng)合作并形成了口頭約定。
這一合作，就是近20年，從最初一年進(jìn)貨幾千箱到現(xiàn)在近10萬箱，如今陳圣暉的進(jìn)貨量占據(jù)供貨商訂單量的80%左右，他也成為該供貨商在華東地區(qū)的唯一代理商。當(dāng)年的口頭約定得以實現(xiàn)，陳圣暉和供貨商憑借信任最終實現(xiàn)了共贏。
生意做大后，有很多供貨商主動找到陳圣暉談合作，承諾可以先供貨、后結(jié)款。他連價格都沒問，便一一拒絕了，他不愿意因為一己之利更換合作方。面對選擇時，陳圣暉的顧慮是他人的利益，“以誠待人”是他掛在嘴邊的座右銘，這一點，在他面對客戶時，更是被奉為圭臬。
“李老板，這一批粉絲馬上每箱要漲價20塊了，這幾天你們要進(jìn)貨的話抓緊，我還是按原價給你們，后面就只能按新的價格了啊”。今年11月，供貨商發(fā)來漲價通知，陳圣暉立即采購了5000箱，計劃按原價銷售給老顧客，希望能給客戶們一個緩沖期。放棄個人利益而讓利于客戶，陳圣暉堅持了多年，這一次便放棄了十幾萬的利潤。心中時刻裝著客戶的利益，才能有長久、良性的客戶關(guān)系，陳圣暉用實際行動踐行著他對品質(zhì)和服務(wù)的堅守。
擔(dān) 當(dāng)
堅持貨源親自把關(guān)，是陳圣暉多年的習(xí)慣。不能辜負(fù)客戶的信任，是他對自己的要求。
生意行業(yè)中盛行這樣一句話：“賣石灰的見不得賣白面的”，是說同行之間是排斥甚至敵對關(guān)系，而陳圣暉卻不這么認(rèn)為，他和食品商城的同行們關(guān)系都很好。他自信地說道，“生意是靠競爭出來的，而不是靠擠壓出來的，拒絕惡性競爭，才能營造良好的經(jīng)營環(huán)境。”正是對于這種良好經(jīng)營環(huán)境的追求，使得陳圣暉也一直密切關(guān)注著食品商城的管理與發(fā)展，從服務(wù)全體經(jīng)營戶的角度向管理層提出過很多積極建議。作為天鵬食品城的一份子，他認(rèn)定自己有責(zé)任去為天鵬的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
在事業(yè)上的堅守與擔(dān)當(dāng)，也延續(xù)到了陳圣暉的生活中。他不懼困難、堅守初心、以誠待人的優(yōu)良品質(zhì)形成了良好的家風(fēng)，深深地影響了孩子們。他對待子女不溺愛，從小培養(yǎng)他們的自理能力，尊重孩子的興趣和選擇，用言傳身教引導(dǎo)他們做一個善良和對社會有貢獻(xiàn)之人。陳圣暉的幾個子女紛紛步入大學(xué)，聽到老師、親友們用“品學(xué)兼優(yōu)”來稱贊孩子時，他的臉上總是洋溢著自豪和欣慰的笑容。
原載《匯鴻》內(nèi)刊第21期“鮮活”欄目 作者：唐玉珍
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